Посадовці відповідатимуть за неякісно надані адмінпослуги

На Житомирщині у ході прокурорських перевірок виявлено численні порушення вимог Закону України «Про адміністративні послуги» органами державної виконавчої влади та місцевого самоврядування, контролюючими органами. Про це повідомляє прес-служба прокуратури Житомирської області.

Установлено, що майже в усіх районах області державні органи, що надають адміністративні послуги фізичним та юридичним особам, порушують строки надання таких послуг, вимагають непередбачені законодавством документи та стягують зайві кошти.

Окрім того, у державних установах громадянам не повною мірою надається необхідна інформація для отримання адміністративних послуг.

Зокрема, інформаційні стенди не облаштовано зразками відповідних документів, переліком адмінпослуг, зразками інформаційних і технологічних карток на кожну послугу, не затверджено окремі графіки прийому громадян.

До того ж, не встановлено скриньки для зауважень і пропозицій щодо якості надання адмінпослуг, не розроблено бланки заяв та інших документів, необхідних для звернення щодо надання послуг.

З вимогою усунути виявлені порушення органами прокуратури внесено 57 подань, за результатами розгляду яких до дисциплінарної відповідальності притягнуто 27 посадових осіб органів держаної виконавчої влади та місцевого самоврядування, органів контролю.